|
Op het moment dat u de bestelling ontvangt, controleer dan of deze compleet en onbeschadigd is. Mocht dit niet zo zijn, neemt u dan contact met ons op om dit te melden.
Mocht u niet tevreden zijn over het artikel, dan kunt u deze eveneens binnen het zichttermijn retourneren. Meldt bij onze klantenservice via ons contactformulier dat u een artikel retour wilt sturen. (Vermeld hierbij uw naam en order / factuurnummer). De verzendkosten van de retourzending zijn altijd voor u eigen rekening.
Artikelen kunnen worden teruggezonden mits deze binnen de zichttermijn wordt teruggestuurd, in de onbeschadigde, niet beschreven en - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele (fabrieks)verpakking zit en compleet, niet gebruikt en onbeschadigd is.
Uitzonderingen
Een artikel kan niet geruild of geretourneerd worden indien:
- Artikelen die beschadigd, gebruikt of incompleet zijn.
- Artikelen waarin op verzoek gegraveerd is.
- Artikelen die met korting verkocht worden.
- Artikelen die op speciaal verzoek gemaakt zijn.
- Artikelen die op maat gemaakt zijn.
- Het uw derde ruiling wordt.
Aankoopbedrag
Wanneer het retour gezonden artikel door ons ontvangen wordt, storten wij het door u betaalde aankoopbedrag binnen enkele dagen terug op uw rekening. Voeg voor een snelle afwikkeling dan ook altijd een kopie van de aankoopfactuur bij met de vermelding `annulering` en uw bank- of girorekeningnummer.
Adres
U kunt het artikel opsturen naar:
Trustwatersport v.o.f.
Venenweg 71
1161AK Zwanenburg
|
